Alltagshilfe & Betreuung — individuell für Troisdorf, Bonn und den Rhein-Sieg-Kreis

Unsere Betreuungsdienstleistungen reichen von der Haushaltshilfe über die Einkaufshilfe bis zur Alltagsbegleitung — individuell abgestimmt, stundenweise oder regelmäßig. Als amtlich anerkannter Alltagshilfe-Anbieter nach der AnFöVO NRW rechnen wir auf Wunsch direkt mit der Pflegekasse ab.

Unsere Leistungen im Überblick

Haushaltshilfe und Hauswirtschaftsdienst

Ob regelmäßige Reinigung, Wäsche oder das Zubereiten von Mahlzeiten — unsere Haushaltshilfe übernimmt die hauswirtschaftliche Versorgung im Privathaushalt. Viele Menschen suchen zunächst nach einer Putzhilfe und merken dann, dass sie eigentlich etwas anderes brauchen: jemanden, der regelmäßig kommt, mitdenkt und auch mal den Einkauf mitbringt.

Einkaufshilfe und Besorgungen

Unsere Einkaufshilfe — ob Sie es Einkaufshilfe, Besorgungsservice oder Besorgungsdienst nennen — erledigt den Wocheneinkauf, holt Rezepte und Medikamente aus der Apotheke und übernimmt alltägliche Besorgungen. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch beim Einkauf, statt ihn allein zu übernehmen — für viele ältere Menschen ist genau dieser Weg nach draußen ein wichtiger Teil des Tages.

Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung

Als Alltagsbegleiter und Alltagshelfer sind wir für die Dinge da, die keine Pflege sind, aber den Tag ausmachen: Gesellschaft leisten, gemeinsam spazieren gehen, Gespräche führen, zusammen kochen. Ob Sie es Seniorenbetreuung, Seniorenhilfe oder Seniorenservice nennen — gemeint ist meist dasselbe: Unterstützung im Alltag, die keine medizinische Pflege ist und die Selbstständigkeit erhält, statt sie zu ersetzen.

Begleitung zu Terminen

Wir begleiten Sie zu Arztterminen, Behördengängen und Therapien — von der Wohnungstür bis zurück nach Hause. Gerade wenn Wege beschwerlich werden oder Termine allein schwer zu bewältigen sind, nimmt das spürbar Druck aus dem Alltag.

Entlastung für pflegende Angehörige

Viele Anfragen erreichen uns nicht von den Betroffenen selbst, sondern von Angehörigen, die zwischen Beruf, eigener Familie und Betreuung aufgerieben werden. Als amtlich anerkannter Betreuungsdienst schaffen wir genau hier Luft: verlässliche Stunden, in denen jemand anderes da ist. Dafür steht Ihnen auch die Verhinderungspflege (§39 SGB XI) zur Verfügung — sie springt ein, wenn Sie als pflegende Angehörige oder pflegender Angehöriger selbst vorübergehend verhindert sind, etwa durch Urlaub oder Krankheit.

Haushaltshilfe bei Schwangerschaft, Krankheit und nach dem Krankenhaus

Ein Teil unserer Arbeit hat mit Alter und Pflege nichts zu tun. Wer nach einer Operation nicht bücken darf, wer nach einem Kaiserschnitt Ruhe braucht oder wem in der Schwangerschaft Schonung verordnet wurde, steht vor demselben Problem: Der Haushalt läuft weiter, die Kraft dafür fehlt.

Für genau diese Lagen kennt das Gesetz zwei eigene Ansprüche gegenüber der Krankenkasse – beide ohne Pflegegrad:

Schwangerschaft und Entbindung (§24h SGB V). Der Anspruch besteht, wenn Sie den Haushalt wegen der Schwangerschaft oder der Entbindung nicht weiterführen können und niemand sonst im Haushalt einspringen kann. Es muss kein Kind im Haushalt leben, und eine Zuzahlung fällt nicht an.

Krankheit, Krankenhaus und Operation (§38 SGB V). In der Regel bis zu vier Wochen; lebt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein Kind mit Behinderung im Haushalt, sind bis zu 26 Wochen möglich. Hier fällt die gesetzliche Zuzahlung an.

Wir übernehmen dabei dasselbe wie sonst auch: die Wohnung in Ordnung halten, Wäsche, Einkäufe, Mahlzeiten vorbereiten, Wege erledigen. Und was wir nicht übernehmen, bleibt ebenfalls gleich – Grund- und Behandlungspflege gehören nicht dazu, Säuglingspflege und Kinderbetreuung bieten wir nicht als eigenständige Leistung an.

Betreuung bei Demenz und psychischen Erkrankungen

Wir betreuen auch Menschen mit Demenz und Menschen mit psychischen Erkrankungen. Was dabei zählt, ist weniger die Diagnose als der Alltag drumherum: verlässliche Abläufe, vertraute Gesichter, Geduld und die Bereitschaft, sich auf einen Menschen einzustellen statt auf ein Krankheitsbild.

Bei Demenz heißt das konkret: feste Zeiten, wiederkehrende Rituale, gemeinsame Aktivitäten, die aktivieren statt zu überfordern — und ein Blick darauf, dass der Haushalt weiterläuft, ohne dass jemand das Gefühl bekommt, entmündigt zu werden. Für Angehörige bedeutet es planbare Stunden, in denen sie durchatmen können.

Bei psychischen Erkrankungen geht es oft um Struktur im Tag: aufstehen, einkaufen, den Haushalt in Gang halten, Termine wahrnehmen — Dinge, die in belastenden Phasen schwer werden. Wir übernehmen sie nicht einfach, sondern begleiten dabei.

Wichtig zur Abgrenzung: Wir leisten Alltagsbegleitung und Betreuung — keine psychiatrische Pflege und keine Therapie. Medizinische und pflegerische Behandlung gehört in die Hände eines zugelassenen Pflegedienstes oder einer Ärztin bzw. eines Arztes. Wo beides gebraucht wird, arbeiten wir problemlos parallel.

Für wen ist Alltagshilfe geeignet?

Für Seniorinnen und Senioren, die zu Hause wohnen bleiben möchten, für Menschen nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer Operation, für Familien mit hoher Belastung und für alle, die im Haushalt oder im Alltag punktuell Unterstützung brauchen. Ein Pflegegrad ist dafür keine Voraussetzung — den brauchen Sie nur für die Abrechnung über die Pflegekasse.

Was wir bewusst nicht übernehmen

Wir sind ein anerkannter Alltagshilfe- und Betreuungsdienst, kein Pflegedienst. Körperpflege, Medikamentengabe, Injektionen und Wundversorgung gehören nicht zu unseren Leistungen — dafür ist ein zugelassener Pflegedienst zuständig. Wenn beides gebraucht wird, arbeiten wir problemlos parallel zu einem Pflegedienst im selben Haushalt.

Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Sie suchen eine Alltagshilfe oder Haushaltshilfe in Ihrer Nähe? Speziell für Ihre Region: Alltagshilfe Troisdorf und Alltagshilfe Bonn.